О МЕТОДЕ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ
Системный подход – направление методологии научного познания, основанное на рассмотрении объекта как системы: целостного комплекса взаимосвязанных элементов; совокупности взаимодействующих объектов; набора сущностей и отношений.
Первоначально теория систем применялась в точных науках, а в управлении стала использоваться в конце 1950-х гг.
УДК 303
Аннотация: Предметом статьи является метод системного подхода в управлении. Приводится вариант метода в табличной форме, созданный с применением основных методологических категорий философии: материя, пространство, время. Внешние связи обеспечиваются целеполаганием, управлением и моральным состоянием человека и общества.
Ключевые слова: Системный подход, диалектика, основные методологические категории философии, управление.
ABOUT THE METHOD OF A SYSTEMATIC APPROACH TO MANAGEMENT
Annotation: The subject of the article is the method of a systematic approach to management. There is a variant of the method in tabular form, created using the basic methodological categories of philosophy: matter, space, time. External relations are ensured by goal-setting, management and moral well-being of a person and society.
Keywords: System approach, dialectics, basic methodological categories of philosophy, management.
Системный подход основывается на общей теории систем. Её основателем принято считать Л. фон Берталанфи, который впервые высказался об идее существования общих закономерностей в 1937 г. на семинаре по философии в Чикагском университете.
Системный подход – методология рассмотрения комплексных объектов, позволяющая более качественно оценить их сущность и особенности, а также найти наиболее эффективные способы управления ими.
Основные принципы системного подхода в настоящее время:
-целостность (система – единое целое);
-структуризация (наличие структуры взаимосвязанных элементов);
-иерархичность (подчинение в структуре);
-множественность (для анализа могут быть использованы различные модели)» [ ] .
Фактически, если говорить с точки зрения методологии научного исследования, этим все и ограничилось.
Категории, характерные для конкретного метода.
Вместе с тем, заслуживает внимания тот факт, что к настоящему времени было выработано иерархическое построение сложных и многоуровневых систем.
Системообразующими и входящими в него на каждом уровне иерархии подсистемами в общей системе являются подсистемы управления. Самым главным недостатком в созданной системной иерархии является то, что в ней не учтены законы, принципы и категории диалектики Георга Вильгельма Фридриха Гегеля (27.08.1770, Штутгарт - 14.11.1831, Берлин). [ ] Причем все, без исключения, авторы-разработчики метода системного подхода, говорят и пишут об этом.
А ведь законы, принципы, категории диалектики и являются тем механизмом, с помощью которого можно оценить как систему в целом, так и входящие в нее подсистемы.
При этом следует особо остановиться на одном важном дополнении к диалектики Гегеля, которое было сделано русским советским философом, доктором философских наук Алексеем Федоровичем Лосевым (23.09.1893 – 24.05.1988). Он назвал категории - материя, пространство и время - основными методологическими категориями философии.
В современной методологии научного исследования на первых местах стоят категории: 1) бытие, материя; 2) пространство и время.[ ]
Если проанализировать диалектику Гегеля, то «инструментом» познания её законов (переход количественных изменений в качественные, отрицание отрицания, единство и борьба противоположностей) кроме специальных категорий познания являются основные методологические категории философии: материя, пространство, время.
Возьмём, для примера, закон перехода количественных изменений в качественные.
Известно, что специальными категориями познания этого закона являются категории количества, меры и качества. Естественно возникают вопросы - Количество чего? Мера чего? Качество чего?. Ответ на эти вопросы можно получить, используя теоретическое наследие А.Ф. Лосева: количество материального, пространственного, временного; мера материального, пространственного, временного; качество материального, пространственного, временного.
Вот причина того, почему метод системного подхода до настоящего времени окончательно не разработан - разработчики метода не поняли диалектику Гегеля так, как ее понял и дополнил А.Ф. Лосев.
Категория - первичная ступень познания в любой области научных знаний.
Из выше сказанного следует первый вывод, что первичной ступенью познания (основанием) в методе системного подхода являются основные методологические категории философии: материя, пространство и время.
Закономерно следует и второй вывод: законы, принципы и категории диалектики Гегеля получили, образно выражаясь, первичное основание познания.
Опираясь на эти выводы, можно сделать заключение: метод системного подхода для определенной области знаний можно создать с применением основных методологических категорий философии, причем в замкнутой табличной форме – в системе.
Но каждая из названных основных методологических категорий философии не является какой-то застывшей формой, а имеет много разновидностей, присущих той или иной области научных знаний. Поэтому, чтобы учесть большое разнообразие их форм и содержания, рассмотрим основные методологические категории философии как первичную ступень метода системного подхода в виде таблицы (см. Таблица 1).
Таблица 1.
Основные показатели метода системного подхода в табличной форме его представления
МЕРА (Метрические, астрономические, экономические, финансовые единицы измерения) |
|||||
Цель |
Материя (материальные средства). (Для примера приведены источники тепловой энергии) |
Пространство |
Время (условно) |
Человек-специалист. Моральное состояние народа (условно) |
Управление |
Создать (сделать, разработать) объект, работающий с наибольшей эффективностью в течение всего срока действия без до ремонта
|
Твердое топливо |
Одномерное (линейное) |
Год |
Высокое |
Один управленец и подвижные средства передачи данных |
Создать (сделать, разработать) объект, работающий в течение всего срока действия, но с ремонтами
|
Жидкое топливо |
Двухмерное |
Месяц |
Среднее |
Иерархия управленцев и технические средства передачи данных (телефон) |
Получить заказчиком прибыль |
Газообразное топливо |
Трехмерное |
Неделя |
Низкое |
Иерархия управленцев и радиосредства средства передачи данных (радио) |
Получить исполнителем прибыль |
Ядерное топливо |
Многомерное (эфир) |
день |
Паническое |
Иерархия управленцев и цифровые средства передачи данных (радио) |
Примечание: Каждой цели соответствует четыре и более вариантов материальных условий, а каждому материальному условию – четыре варианта пространства и так далее. Задача руководителя, исследователя заключается в том, чтобы из всего многообразия вариантов выбрать наиболее правильный.
В Таблице 1 представлены не только основные методологические категории философии, но также цель, моральное состояние человека/общества, и управление. Общей для всех категорией является категория меры.
Для каждой конкретной области знаний (системы и ее иерархий) можно составить подобную таблицу с применением характерных именно для нее понятий и целевых установок.
Окончательный вывод можно сделать только в результате оценки по категории Мера. Это метрические, астрономические, экономические, финансовые и другие единицы измерения.
В начале статьи отмечалось, что авторами-разработчиками метода системного подхода на настоящее время создано иерархическое построение сложных и многоуровневых систем.
В настоящей же работе, по мнению автора, речь идет о системном механизме анализа и синтеза как системы в целом, так и входящих в нее подсистем с применением диалектики Гегеля.
Естественно, что при этом должен быть "выход" (цель), "вход" (ресурсы), связь с внешней средой и обратная связь.
Связь с внешней средой обеспечивается двумя составляющими: управлением и воздействием на человека/общество в целом.
Далее уже идет «наполнение» такой системы (таблицы) законами, принципами и категориями как диалектики, так и «инструментами» познания, присущими определенной области знаний.
Следует отметить, что все семь представленных в таблице категорий - цель, материя, пространство, время, моральное состояние, управление и общая для всех категория меры - состовляют алгоритм (последовательность) действий любого человека при принятии решений.
Возьмем простой бытовой пример. Например, человеку надо пойти в магазин и сделать какие-то покупки. Он ставит перед собой цель, делает анализ по всем категориям и принимает решение.
Ниже приведена история и примеры использования системного подходя в военной сфере и в экономике.
В качестве первого примера системного решения приведем пример из истории военного искусства.
Изучая теоретические наследие знаменитых полководцев и других военных специалистов на основе предложенного метода, удалось понять причины многих военных побед и поражений.
Первым источником явилось теоретическое наследие великого российского полководца - генералиссимуса Александра Васильевича Суворова, и его знаменитого труда «Наука побеждать». [ ] Именно в этом труде можно найти такое положение, как "бить противника тем, чего у него нет" (материальные условия). А чего стоят знаменитые суворовские марши: (пространство и время)! Суворов также уделял особое внимание правильному определению цели боя, его управлению, моральному духу солдат.
Суть "метода Суворова" заключается в том, чтобы правильно определить цель боя/военной операции, которой, в свою очередь, соответствуют четыре варианта средств вооруженной борьбы, а этим средствам – четыре варианта использования пространства поля боя и т.д. Задача полководца заключается в том, чтобы найти оптимальный вариант их соотношения для достижения победы.
А.В. Суворов, при одинаковых для русских войск и их противников средствах вооруженной борьбы, по-другому использовал пространство поля боя, на линейную (одномерную) тактику противника отвечал глубокой (двухмерной и трехмерной), опережал противника во времени, в лучшем управлении, а о моральном духе войск, руководимых Суворовым, говорить не приходится. Таким образом, каждый из перечисленных показателей давал свой коэффициент превосходства над противником.
Здесь особо надо подчеркнуть два положения.
Первое. Если хотя бы один пункт метода будет нарушен, то вся система работать не будет.
Второе. Решающее значение имеет система управления.
Дальнейшие исследования показали, что применение этого метода возможно для решения самого широкого круга задач, в том числе задач экономики.
Приведу лишь некоторые примеры, которые касаются в той или иной степени шести пунктов алгоритма действий руководителя.
В 1929 году руководители СССР приняли решение о коллективизации. Колхоз, как они представляли, становился основой новой экономической системы в сельском хозяйстве страны. Но он таковой не был до самого окончания существования СССР - он стал лишь основой организационной системы. Крестьянское хозяйство до коллективизации производило первичный продукт, перерабатывало и продавало его на рынке. В крупном хозяйстве появлялась возможность разделения труда, то есть создания нескольких подсистем в общей системе коллективного хозяйства с целью продажи своей продукции. Однако колхозы так и производили первичный продукт. Причем, если колхозы и совхозы покупали у промышленности конечный продукт, то они сдавали и продавали государству первичный продукт .Разные варианты укрупнения хозяйств только усугубляли положение в сельском хозяйстве. Окончательная же деградация и последовавшая за этим нехватка продовольствия началась с середины 1970-х годов, когда было принято решение о создании крупных животноводческих комплексов и признании многих деревень бесперспективными. Моральное состояние сельского населения Советского Союза стало после таких решений, можно сказать, паническим - люди стали покидать сельскую местность.
Почему же это произошло?
И.В. Сталина принято считать великим наследником В.И. Ленина. Но таковым в части коллективизации он не являлся. Известно, что В, И. Ленин назвал одну из своих последних работ «О кооперации». [ ] Вот выдержка из этой работы: «Необходимость преодоления многоукладного характера экономики и ликвидации мелкотоварного производства диктует важность перевода крестьянских хозяйств на социалистический путь развития. В этой связи огромное значение приобретает кооперация, которая позволяет проложить путь к социализму в деревне наиболее простым и лёгким путём. В ходе кооперирования небольшие крестьянские хозяйства устанавливают экономические отношения не только друг с другом, но и с городом, что укрепляет их смычку. Государство в этой связи должно всеми силами способствовать кооперации: поддерживать её идейно и организационно, предоставлять артелям имущественные льготы и сельскохозяйственную технику. Кооперирование должно быть добровольным делом, проводиться методами разъяснения и убеждения. Крестьянство должно стать настолько цивилизованным и грамотным, чтобы оно поняло выгоды от поголовного участия в кооперации».
Кооперация является системным и экономическим решением вопроса развития сельского хозяйства. При таком решение не нарушается основная схема справедливости по Карлу Марксу: "товар-деньги-товар" . Крестьянин получает доход с продажи своего продукта за счет кооперации, а по сути, создания иерархий подсистем получения первичного продукта, его переработки и продажи.
Коллективизация же, еще раз подчеркиваю, явилась не экономическим, а организационным решением. Целью такого решения было получение "бесплатного" первичного продукта. К сожалению, и до настоящего времени наши ученые это не вполне понимают.
Недавно написал письмо в Министерство сельского хозяйства России (известно, что с 2012 года в России действует Федеральная программа развития сельского хозяйства). Получил ответ, что все хорошо: в сельское хозяйство направляется много инвестиций. Но это снова не экономическое решение вопроса .Итогом, по сути, является хаотичное развитие сельского хозяйства. Хотя есть и положительные примеры. Например, в Алтайском крае многие бывшие колхозы и совхозы уже наладили или налаживают производство и продажу конечного продукта.
Главным механизмом Федеральной программы являются инвестиции в отдельные хозяйства. А должны быть экономические решения по созданию систем (кооперативов) по производству первичного продукта, систем переработки и хранения, систем продажи конечного продукта.
Да, в настоящее время есть определённые успехи в производстве продовольствия крупными частными холдингами. Но работник в таких комплексах превратился снова в крепостного с низкими мотивацией и оплатой труда. Как результат - прироста населения в сельской местности не наблюдается.
При этом подчеркну, что создание крупных животноводческих комплектов является знакомым тупиком, в который зашло сельское хозяйство СССР в середине 70-х годов прошлого века.
Предлагаемый же автором метод позволяет определить оптимальные величины всех подсистем, входящих в сельскохозяйственный кооператив в зависимости от природных условий конкретного района и региона.
А теперь о самой главной причине, приводящей с течением времени к неудачам. Этой причиной является отсутствие должного управления (последний столбец Таблицы 1).
Если говорить о теории управления, то цикл управления включает четыре этапа: планирование, организация, руководство и контроль. На каждом этапе цикла управления выполняются определенные функции и задачи, направленные на управление, решение проблем, рост эффективности и качества работы, достижение запланированных целей и удовлетворение потребностей клиентов и персонала.
Планирование должно начинаться с принятия закона. Закон должен приниматься законодательным (представительным) органом власти, а дальше - его исполнение т. е. . организация, руководство и контроль. Три названные пункта цикла являются прерогативой Правительства Российской Федерации.
В соответствии с требованиями статьи 115 Конституции России Правительство России «На основании и во исполнении Конституции Российской Федерации, федеральных законов, указов, распоряжений и поручений Президента Российской Федерации издает постановления и распоряжения, обеспечивает их исполнение».
Однако не по всем таким документам Правительством России принимаются постановления и распоряжения.
А программа развития сельского хозяйства России, принятая в 2012 году, как уже отмечалось, не является экономическим кооперативным решением.
Следующий пример начну с вопроса: «А кто из управленцев должен иметь приоритет, например, в производстве самолетов или автомобилей?» В настоящее время в России приоритет имеет в лучшем случае директор (но с условием, что он что-то понимает в производстве) а в худшем случае чиновник, который просто не знает предметную область управления.
На самом же деле приоритет должен иметь главный конструктор. Именно главный конструктор при разработке образца машины или оборудования должен учесть все возможные системные уровни комплектации и их производителей.
С начала ХХ века в России и в Советском Союзе непрерывно шли споры между идеалистами и материалистами: что первично материя или мысль (идея). Убежден, что первична именно - мысль! Только МЫСЛЬ материализовывалась в будущий успех первобытного охотника. Двигателем технического прогресса являлись не паровой двигатель, двигатель внутреннего сгорания и так далее, двигателем прогресса является информация и средства ее передачи: письменности, печатный станок, телефон, радио, и другие информационные технологии. Двигателем же прогресса в целом является коллективный разум народа.
Так кто же в общей системе главный? Главным является управленец. Но он добьется результата при условии, если учтет все возможные иерархии подсистем в общей системе, а в каждой подсистеме (системе) правильно определит цель, учтет материальные условия, пространство, время, моральное человека и общества, конечно, с использованием категории Мера.
ЧЕРНЫШОВ Михаил Михайлович,
доктор военных наук,
профессор,
Москва
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.